データ復旧・救出の流れ

フォームより

お申し込み

STEP 1

お電話にて

詳細のお伺い

STEP 2

作業依頼品

の送付

STEP 3

診断・

お見積り

STEP 4

復旧作業の

ご注文

STEP 5

復旧作業の

開始

STEP 6

お支払い

STEP 7

機器の返却

データのお渡し

STEP 8

STEP 1

フォームよりお申し込み

下記の「お申し込みフォーム」より、現在お悩みのデータトラブルなどをご記入し、フォームを送信ください。

機密保持契約書の発⾏をご希望の⽅はお申し付けください。

お申し込みフォーム

STEP 2

お電話にて詳細のお伺い

お問い合わせ内容を確認後、こちらからお電話にて詳細をお伺いさせていただきます。パソコンに詳しくない方でも、難しい専門用語は使用いたしませんのでご安心ください。

STEP 3

作業依頼品の送付

メールでお送りする「お申し込み用紙」を同梱の上、作業依頼品を送付先へ着払いにてご送付ください。

送付先

STEP 4

診断・お見積り

診断結果とお見積りをメールにてご案内させていただきます。

※作業後の追加費用は発生しません。

※お見積り後でも、ご注文前であればキャンセル料は発生しません。

ただし、技術的に作業不可の場合を除き、着払いでのご返送となりますので、予めご了承ください。

料金表

STEP 5

復旧作業のご注文

お見積り内容にご納得いただけましたら正式にご注文を頂き、作業を開始いたします。

※お支払いは作業完了後となります。

STEP 6

復旧作業の開始

通常2～5営業日で対応いたします。障害レベルやデータ量、混雑具合によって長時間かかる場合もございます。

STEP 7

お支払い

復旧作業が成功した場合のみお支払いをお願いしております。

現在、お支払い方法は銀行振込（前払い）のみの対応となっておりますが、順次クレジットカード払いなど対応を進めております。

STEP 8

機器の返却・復旧データのお渡し

復旧したデータをお預かりした機器もしくは外付けメディアなどに保存してご返送いたします。

データは、メディア到着後5日間保管しております。5日以上経過したデータは消去致しますので、お受取り後はお早めのご確認をお願いします。

データ復旧・救出お申し込みフォーム