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業務中のデジタルトラブルやご相談は
「たすかるゾウ」
にお任せください
業務中のこんな
お悩み
ありませんか?
「〇〇したいけど、これであってるかな・・・？」
「あれ？いつも通りうごかない・・・」
「社内に詳しい人がいなくて、誰にも聞けない」
「この作業をもっと簡略化できないかな？」
そんなお悩み「たすかるゾウ」が解決いたします！
・システム担当者がいない
・社内の詳しい人でもわからなかった
・聞きたいことがあるけどどこに聞けばいいのかわからない など
事業者様ならではのお悩みやトラブルに寄り添い、適切な解決やアドバイスを行い ます。
担当者様がデジタル苦手でもOK！
サポート系サービス会社にありがちな、
「専門的な言葉で説明」は行いません。
よりわかりやすく丁寧に必要な
サービスだけを提供致します。
あなたの会社のデジタルをお任せください。
「たすかるゾウ」
がデジタルパートナーとしてお手伝い致します。
ご提供中のサービスについて
お悩みやトラブルに応じて、最適なサービスをご案内します！
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料金について
ご相談・診断・お見積りはすべて無料で承っております。
また、キャンセル料も一切発生いたしませんので、安心してご利用いただけます。
ご相談
0
円
診断
0
円
お見積り
0
円
キャンセル
0
円
※料金が発生するのは、作業が成功し、ご希望の結果が得られた場合のみとなります。
例えば、データ復旧サービスでは、ご希望のデータが復旧できたときのみ料金をいただいております。無駄な費用や追加料金は一切かからない料金システムですので、ご不安なくご依頼いただけます。
ご相談
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円
診断
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円
お見積り
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円
キャンセル
0
円
まずはフォームよりご連絡をいただいた後、専門スタッフよりお電話にて詳細のご確認をいたします。
その後サービス内容に応じて作業依頼品をご送付いただいております。
お申し込みから完了までの流れ
「たすかるゾウ」の
5
つの特徴
特徴その
1
「たすかるゾウ」ならではのチョイと相談室
業務中のトラブルにお電話で解決のアドバイスを！
業務中に起きるパ ソコンや機器のトラブルやお悩み・業務に関してのご相談などに、専門スタッフがお電話にてアドバイスを行う無料サービスです（目安時間10〜15分程度）。
「ちょっと聞きたい」「何から相談していいかわからない」そんなときは、ぜひ「チョイと相談室」をご利用ください。
ご相談、お問い合わせは無料ですので、お気軽にご相談ください。
業務中の記録メディアのトラブルもしっかりカバーします。
「たすかるゾウ」のデータ復旧・救出サービスでは、パソコンの内蔵HDD、外付HDD、SSD、USBメモリー、SDカード、CD・DVDなど、さまざまな記録メディアに対応しています。
企業で使用されている業務データや取引先との資料など、事業の継続に欠かせない大切なデータを安全に復旧できるよう、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
特徴その
2
幅広いメディアのデータ復旧に対応
特徴その
3
広がるサービス展開
業務中の様々なお悩みに対応できる準備を進めています。
「たすかるゾウ」は現在、チョイと 相談室・データ復旧・パソコン修理の3つのサービスを中心に、トラブル解決をサポートしております。
今後は、「パソコン処分」、「カスタマイズパソコンのご依頼」、「業務効率化のサポート」など、さまざまなニーズに応えられるようサービスを準備中です。
業務中に発生する様々なトラブルやご相談を、「たすかるゾウ」で一括サポートできる体制を目指します。
お見積りにご納得いただいてからのご依頼となります。
正式な作業依頼をいただく前に、記録メディアをお預かりし無料診断を行います。診断後、結果とお見積りをご案内いたしますので、ご検討ください。作業可能かどうかもあらかじめお伝えしますので、ご安心ください。
お見積りにご納得いただけましたら、正式に作業をご依頼ください。なお、お見積もり金額から追加費用は発生いたしません。
また、お見積り後にキャンセルされた場合でも、キャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
※ただし、技術的に作業不可の場合を除き、着払いでのご返送となりますので、予めご了承ください。
特徴その
4
作業開始前に「現在の状況」と「料金」をご案内
特徴その
5
作業完了後にお支払い、安心の料金システム
診断費用など不要で、明確な料金体系です。
ご相談・診断・お見積り、そしてキャンセル料はすべて無料です。
料金が発生するのは、作業が成功し、ご希望の結果が得られた場合のみとなります。例えば、データ復旧サービスでは、ご希望のデータが復旧できたときのみ料金をいただいております。
無駄な費用や追加料金は一切かからない料金システムですので、安心してご利用いただけます。
「たすかるゾウ」の
5
つの特徴
業務中のトラブルにお電話で解決のアドバ イスを！
業務中に起きるパソコンや機器のトラブルやお悩み・業務に関してのご相談などに、専門スタッフがお電話にてアドバイスを行う無料サービスです（目安時間10〜15分程度）。
「ちょっと聞きたい」「何から相談していいかわからない」そんなときは、ぜひ「チョイと相談室」をご利用ください。
ご相談、お問い合わせは無料ですので、お気軽にご相談ください。
「たすかるゾウ」ならではの
チョイと相談室
特徴その
1
業務中の記録メディアのトラブルもしっかりカバーします。
「たすかるゾウ」のデータ復旧・救出サービスでは、パソコンの内蔵HDD、外付HDD、SSD、USBメモリー、SDカード、CD・DVDなど、さまざまな記録メディアに対応しています。
企業で使用されている業務データや取引先との資料など、事業の継続に欠かせない大切なデータを安全に復旧できるよう、専門スタッフが丁寧にサポートいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
幅広いメディアのデータ復旧に対応
特徴その
2
業務中の様々なお悩みに対応できる準備を進めています。
「たすかるゾウ」は現在、チョイと相談・データ復旧・パソコン修理の3つのサービスを中心に、トラブル解決をサポートしております。
今後は、「パソコン処分」、「カスタマイズパソコンのご依頼」、「業務効率化のサポート」など、さまざまなニーズに応えられるようサービスを準備中です。
業務中に発生する様々なトラブルやご相談を、「たすかるゾウ」で一括サポートできる体制を目指します。
広がるサービス展開
特徴その
3
お見積りにご納得いただいてからのご依頼となります。
正式な作業依頼をいただく前に、記録メディアをお預かりし無料診断を行います。診断後、結果とお見積りをご案内いたしますので、ご検討ください。作業可能かどうかもあらかじめお伝えしますので、ご安心ください。
お見積りにご納得いただけましたら、正式に作業をご依頼ください。なお、お見積もり金額から追加費用は発生いたしません。
また、お見積り後にキャンセルされた場合でも、キャンセル料はかかりませんのでご安心ください。
※ただし、技術的に作業不可の場合を除き、着払いでのご返送となりますので、予めご了承ください。
作業開始前に「現在の状況」と「料金」をご案内
特徴その
4
よくある質問はこちら
Q.
診断費用は発生しますか？
A.
ご相談・診断・お見積り費用は無料です。
お見積り後にキャンセルされた場合も費用は発生しませんので、お気軽にご相談ください。
Q.
診断にはどれぐらい時間がかかりますか？
A.
通常は媒体到着後、2～5営業日でご対応させていただきます。
ただし、混雑状況やお客様の製品の障害状況によってはさらに時間がかかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
Q.
個人での依頼は可能ですか？
A.
個人の方からのご依頼・ご相談については承っておりません。
Q.
作業料金の支払い方法は？
A.
作業料金は、作業完了後にお支払いいただきます。
現在、振込方法は銀行振込（前払い）のみの対応となっております。
Q.
クレジットカード払いはできますか？
A.
現在、銀行振込（前払い）のみの対応となっておりますが、クレジットカード払いに対応可能となるよう準備中です。