小規模事業者向けデジタルお手伝いサービス
たすかるゾウ
【受付時間】
平日 10 時～17 時（祝日除く）
〈お電話でのアドバイス〉
0
円
※アドバイスは解決をお約束するものではございません
※目安時間は10～15分です（目安時間を超えての対応は致しかねます）
※電話での解決が難しい場合は修理やその他サポートのご案内も可能です
※下記料金に納品メディア料金は含まれておりません。
納品メディアの料金については、本ページの「納品メディア」料金表をご確認ください。
・軽度障害
OSが起動できないなど、比較的簡単な障害を指します。データの復旧は困難ではないので、安価での対応が可能となります。
・中度障害
機器自体の破損ではなく、データ内容やファイルフォーマット構造が破損している状態を指します。修復にはデータの読み込みやウィルス感染のチェックなど、緻密で専門的な作業が要求されます。
・重度障害
物理的な破損や、データ領域自体に破損や異常が発生している状況を指します。原因は水没や落下など様々ですが、復旧は困難です。
〈 診断費用 〉
全メディア
各サービスの料金は、タブを切り替えてご確認いただけます。
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